極睿科技創始人兼CEO武彬：內容決定電商最終流量和成交 AIGC是大勢所趨
12月5日，2024（第四屆）億邦品牌全球化峰會在上海舉行。圍繞“耐心生長”主題，極睿科技CEO武彬作為嘉賓代表，應億邦動力之邀，在會上發表了題為《AIGC如何重塑品牌內容營銷？》的演講，以下為轉載自億邦動力官網的實錄內容。 【重點提要】 他指出，在當前時代，AI是生產力工具，可以不知疲倦地創作內容，從而為品牌帶來更好的曝光。他表示，AI的效果主要體現在三個方面： 1、品效合一。“以前大家所謂的品牌宣傳和銷售，實際上是斷開的，但現在由于更多的內容點擊、瀏覽和曝光非常清晰，每一條內容產生的點擊成交也能直接看到。” 2、全域營銷，不管是線上還是線下，都可以利用AI來打造自己的品牌，無論是電商還是門店都可以做到引流； 3、降本增效，“AI可以做到百分之百節省成本，以及增加利潤。” “對所有的賣家來說，AI的核心價值都是開源節流、管理發展。我們也認為，在當前這個時代，AI加電商可以幫助大家省錢，也可以幫助大家賺更多錢。”武彬談道，“我們的核心觀點是，AI能創作內容，內容能帶來成交。在這個時代，內容為王，更多且更優質的內容一定能帶來更多的GMV。” （溫馨提示：本文為速記初審稿，在不影響原意的基礎上，由億邦動力編輯整理。） 以下為演講實錄： 武彬：大家上午好。我是極睿科技的創始人兼CEO武彬，很高興在這里與大家分享我們正在做的事。 這兩年，AI和內容都非常火爆。不久前，我們參加了一個活動，聽到了三句話：第一句是“不出海就出局”，第二句是“無AI不創業”，第三句是“無IP不創業”。所以我認為AI和出海是當前非常熱門的話題。 今天，我們的主題是AIGC如何重塑品牌內容營銷，并為每個品牌打造一個內容工廠。今天的分享主要有關跨境業務，我們希望能夠利用AI以低成本、高效率創造內容，從而幫助商家將產品在全球銷售，以更低的成本獲得更高的GMV。 讓我先做一個簡單的自我介紹。我是極睿科技的創始人兼CEO武彬，之前曾就讀于清華大學人工智能實驗室本碩，畢業后便創立了這家公司。 迄今為止，我們已經完成了五輪融資，包括金沙江、紅杉、磨量、順為、百度、用友等的投資。我們目前為全國2000家品牌商提供服務，服務超過四萬家店鋪。今年，我們開始大力發展跨境業務，幫助全球賣家通過優質內容實現更高的GMV。 01 為什么用AI來創造內容？ 那么，為什么我們要選擇利用AI來創造內容呢？ 首先，過去大家都講，商品為王、供應鏈為王、渠道為王。但是從去年、前年開始，我覺得大家都有了一個共識，就是“內容為王”。因為大家會覺得一個產品（比如衣服、鞋包，甚至掃地機器人）的銷售好壞，實際上取決于它的內容。 事實上，只有當產品達到我手里，我穿上這件衣服并感受到是否合身，才會決定是否退貨。換句話說，退貨與否，取決于產品本身；而購買決策實際上取決于內容，對產品的理解和認知依賴于內容。大家可以思考一下，在淘寶、天貓或者國外的平臺，比如TikTok、Shopify、Lazada等，大量消費者的購買意圖和決策都是基于他們看到的圖片、視頻或直播內容而產生的。 另外，我們認為，現在很多的電商和內容平臺趨向于融合。 我們知道，在國內，傳統的電商平臺，比如天貓、淘寶，已經開始向內容化邁進，比如淘寶逛逛；而很多內容平臺也開始涉足電商，比如抖音、快手、TikTok等。因此，內容實際上成為了一個非常重要的中心軸。 對于品牌商家和消費者來說，內容都是一個關鍵平臺。平臺也希望通過內容讓消費者停留更久。因為不論是電商平臺還是內容平臺，他們都覺得用戶在平臺上停留的時間越長，用戶產生購買意圖或瀏覽的時間也就會更多。 因此，平臺鼓勵內容創作。而對于賣家來說，現在想推出新品具有一定難度；想要開辟新渠道也需要成本投入；想要降低供應鏈的價格，也存在風險。那么，如何快速提升GMV呢？實際上，做內容是最低成本、最高效率的方式。 之前紅杉的王岑提到，如何打造一個品牌？可以參與李佳琦、薇婭、小楊哥的直播，然后在小紅書等平臺發布5000篇帖子，這些帖子經過眾口相傳后，品牌力就打造出來了。賣家希望通過內容傳達產品的賣點；而消費者也會在像小紅書這樣的平臺，或者海外的平臺，比如Facebook、Instagram等，了解什么樣的內容和產品是好的、具備吸引力的。 因此，平臺、賣家和買家都將內容視為一個關鍵的“軸”。然而，內容的價值越來越高，成本也在隨之攀升。 過去，文本電商主打搜索邏輯。無論是在國內還是海外，只要做好搜索引擎優化、標題和文案，內容就夠了。 再過了幾年，發展成了圖文電商，大家需要花費大量時間成本和人力成本來拍照、拍攝模特圖、拍攝商品圖和拍攝場景。因為有很多人認為，你銷售的不僅是商品，實際上你銷售的是一種生活方式，或者是一種場景的使用習慣。因此，品牌整體的拍攝成本也在不斷上升。 接著，這幾年又開始涌現出直播電商，講內容電商，大家又開始拍攝視頻。無論是在國內的抖音、快手、小紅書，還是在國外的TikTok，大家都意識到視頻的價值越來越高。但從文本到圖片再到視頻，實際成本也在不斷上升。以往，你只需要找文案人員，而現在需要拍攝、美工、剪輯等人員。 如何能夠降低成本呢？我們就這樣推出了一整套方案。 在當前時代，AI是一個非常實用的工具。從去年開始，ChatGPT非常流行，大家開始講AIGC，Artificial Intelligence Generated Content，即人工智能生成內容。因為在電商行業，內容就是最終的流量，就是最終的成交。而AI能夠產生大量內容，因此我們認為用AI來做電商內容是未來大勢所趨。 我們可以通過一整套工具幫助商家制作圖片和視頻，進行內容的制作、管理和分發。制作即幫助商家制作內容、P好圖片、做好排版、配置頁面，以及剪輯視頻；管理即對這些內容進行管理，因為這些內容是商家的核心資產，他們希望對內容進行分析、調度，并進一步理解如何進一步優化；內容分發方面，我們幫助商家對接國內外主流電商平臺，可以實現一鍵發布到10個平臺、200家店鋪，以實現更多渠道、更低成本的覆蓋。 目前，在整個電商領域，我們已經為兩千多家品牌和四萬多家店鋪提供了服務，也逐漸從一個點子發展成了圖文產品，再到視頻產品，再到為國內商家提供服務。現在，我們也開始為全球范圍內的商家提供服務，包括美國、日本、韓國、東南亞等地區，我們幫助他們制作內容。在之后的一些案例中，我們會演示如何幫助他們，以及實現了怎樣的效果。 02 AI能夠應用在哪些場景？ 在電商行業，AI能夠應用在哪些場景呢？ 我們畫了這樣一個軸來描述這些場景，包括拍攝、美工、剪輯、運營和種草。這些環節實際上都與內容相關，只是以前大家都是用人工來完成拍攝。比如，以往需要聘請模特在特定場景下拍攝。如果你是賣衣服的，可能需要請一個模特在巴黎香榭麗舍大街、埃菲爾鐵塔等地拍攝。因此，模特的成本很高，而拍攝所需的場景設置和差旅費用也很昂貴。 到美工環節之前，大家需要設計圖片，不管是設計海報，還是設計主圖詳情頁，都需要把PSD設計好，然后再套版，或者請美工設計師來做剪輯。 接下來是剪輯環節。如今大家都在談論短視頻電商，不管是剪輯視頻還是直播、做直播切片，都可能需要雇傭一個剪輯師或者一個剪輯團隊來完成這些視頻的后期工作。 最后是運營和種草。你需要在多個平臺發布內容，因為在電商中，大家都明白說需要填寫大量的屬性和文案，需要對接每個平臺。這些環節都需要大量的人力成本、時間成本和管理成本。 而因為有了AI，現在我們可以以非常低的成本、高效率地來完成這些工作，可能只需要一兩個人就能夠完成這樣的任務。 比如，此前我們服務了上海的一家頭部的運動品牌。在過去，該品牌可能需要聘請30至40名員工來制作圖片、視頻。但使用了我們的工具之后，現在他們只需要一兩個人就能夠實現比之前更多的內容創作量。他們每月的總營收因此額外增加了兩三千萬。 我們認為這是一項能夠徹底改變格局的事情。以前可能需要聘用30名員工，一年的成本可能是四五百萬，但現在降低到了只需要1到2名員工，因此就可以省下四五百萬的成本。 在過去，我每天發布十條視頻，但現在我們可以以更低的成本，每天發布20、50、甚至100條視頻。每一條視頻都可能帶來更多的點擊和曝光，更多的曝光帶來更高的CTR，進而帶來更多的GMV轉化。所以，這個賬就變得非常明確。 以下是一些真實案例。 例如，在拍攝前，我們需要找模特去現場，但現在有了AI，你不需要再為此費心。我們稱之為“鼠標級快門”：以前需要按下快門來拍照，但現在可以使用鼠標和prompt指令。你只需告訴它，我想在某個歐洲模特，在某個場景下拍攝，比如在咖啡館，然后便能快速生成更多的圖片。這些圖片實際上可以直接使用，它也沒有版權問題——因為這些臉完全是捏造的，所以你也無需找固定的模特或現場拍攝，就能以較低的成本實現這樣的效果。 接下來，海報圖。大家普遍認為，國內電商的復雜程度要高于其他地方，比如淘寶、天貓等的頁面通常非常長，以前都需要很多人來設計，因為要了解品牌的調性、視覺風格等；但是海外電商，比如亞馬遜、Shopify，內容要相對簡單一些。不過無論是國內還是海外，現在AI都能自動地排版好這些頁面。它知道這是什么商品，比如一件碎花V領連衣裙，或者一款掃地機器人（它的核心賣點可能是不撞墻、掃拖一體，清掃效果好），AI也知道應該用什么樣的標題、文案，如何展示圖片，如何對比顏色，如何展示細節圖等。 比如，對于一件純棉衣服，AI可能會生成一朵棉花，并稱之為“甄選陽光好棉”，從而完成整個頁面的設計。以前需要很多美工來排版的工作，現在AI可以自動完成。 AI還能剪輯視頻。因為現在大家可能聽說過像“Sora”這些完全由文字制作的視頻形式，可能在電商行業距離我們還有一段路要走。但是電商已有的一些素材，AI已經能夠非常好地剪輯和加工。比如說，素材可能包括直播、圖片和視頻。在一個場景里，我們做了直播切片，大家知道，在國內，像小楊哥，可能自己一個直播賬號一年賣了十幾個億；但是通過1萬個賬號的直播切片，可能一年能賣到幾十個億乃至上百個億。 很多達人和品牌都在走這條路線，在海外也是如此。TikTok今年開始大力推動直播帶貨，很快商家也會采取這種模式。我們認為，直播是一個能源源不斷產生短視頻素材的方案，每個人每天可能會直播4、6，甚至8個小時，有時候在閑聊，有時候在進行促銷，有時候在介紹商品的賣點。 因為我們的視頻是為了賣貨，所以只有關于賣點的核心片段才能帶來更好的推廣效果。以前需要一個團隊來剪輯，讓他們完整地觀看4小時、8小時的直播，然后裁剪片段。但是現在有了AI，能夠自動理解并進行語音轉文字，理解主播講了什么，展示了哪些場景，展示了哪些商品，從而將其切割成片段。這些片段可以直接用于營銷、種草，也能直接用來掛車。實際上，在國內外，這種技術已經被廣泛使用。 第二點是，很多品牌可能會覺得之前拍攝了一些TVC廣告，拍攝了一些片段和圖片，那是否能夠利用現有素材做擴量呢？ 比如之前可能只有十條、二十條片段，但是想要每天發布二十條視頻，如何做到每天都成功發布？因為一旦發布，平臺會進行判定和去重的工作，但是也是因為現在AI來了，AI可以自動進行剪輯，可能會使用大模型生成一段旁白的文案，然后再加上特效、字幕、水印、logo、過場等，變成一個新的片段。原來你可能有50條視頻，現在可以擴大到500條、1000條，從而確保這個店鋪每天有更多的內容發布，這就是這樣的效果。 AI從0到1、從1到10，更多的內容就帶來了更多的流量，就帶來了更多的曝光。 這是我們的一個線下的案例，大家除了做電商，還有一些是做門店零售的。現在大家都講"online to offline"這種全域引流。我們知道，像抖音、快手這種線上渠道，其實可以像發傳單一樣運作——比如，以前新開了一家理發店或者健身房，它可能請一幫帥哥美女站在一個街角的十字路口，拿著傳單去宣傳；現在在線上也可以像發傳單一樣，每個店可以掛自己的地址。 舉例來說，一家品牌可能有2000家線下連鎖店，每個店長其實都可以去注冊一個抖音賬號或者TikTok賬號，通過AI生成大量內容，每天只需要去掛店鋪地址，或者掛優惠券，就可以把線上的流量精準地引到自己的店鋪，實現在線上比線下更高效、更精準地去發傳單。 所以不管是線上引到電商的平臺、線下實體門店，我們現在都可以用AI的方式來制作大量的內容，通過內容來精準地觸達消費者，來實現AI營銷。 03 從國內到海外，AIGC用內容帶來更多轉化 這也是我們一個新的產品，是針對跨境業務來做視頻翻譯。 可以看到，這里左側是一位國內的主播，用中文講解了馬面裙這件商品，講完之后，她覺得在國內賣得也不錯，就想去海外試一試。那之前的做法是什么呢？我會選擇在歐洲、美國，或者是東南亞請一個本地模特。消費者可能都希望看到一個跟我一樣人種的人在講解——比如說消費者看到一個歐洲的帥哥，他穿這個衣服很好，但是消費者會覺得兩人的身形、膚色、發色可能不一樣，模特穿好看，可能自己穿不一定好看。每個人都希望主播跟自己是一個人種，大家用同樣的語言都是native speaker，他講的東西我也更加信任。 但是通過這種方式，我們可以實現人臉、字幕、語音的翻譯，從而實現一盤貨賣全球。只要這個商品、這個內容在國內已經有了，就可以一鍵轉換成全世界各種語言，然后在TikTok和Shopify上直接做以內容為引導的轉化。 這些是我們已有的一些案例。比如，這是一個模特圖，它只對著店鋪的里面一個塑料模特拍了一張，就可以自動地合成更多類似的模特效果。從它的精致程度和光影效果來說，基本上已經完全能達到商業化的使用效果。右側是AI做的海報圖，它其實不亞于人工P圖、排版的效果，且中間的文案也能自動填充，從而實現更好的營銷。 接下來講的是一個海外銷售的情景。比如，這個品牌可能只制作了一張中文海報，但是現在，他希望在法國、德國、意大利、西班牙等地也進行銷售。我們可以一鍵幫助他轉換到多個版本，這些版本可以直接上架到Amazon，或者其他當地的平臺進行銷售。這個海報也不需要再制作多個版本了，AI已經完全能夠自動替換文案內容，并且自動發布以供使用。 對一些工廠來說，也可以借助AI快速地制作出多個版本的視頻內容，無論是英語、西班牙語，還是葡萄牙語，所有的內容解說以及各種賣點和文案，現在都能夠自動生成。 這是一些案例數據。我們碰到了很多客戶，他們的核心想法就是如何判斷這個工具能否使用。我們告訴他們，可以從兩個方面來看：首先，想要的內容我們能否實現。比如您想要什么樣的AI體系，什么風格的內容，能否實現，其次，能否算一筆賬，即之前需要多少人力，現在是否可以以更低的成本完成；第二個方面是，能否產生更多的內容，帶來更多曝光，用更多曝光帶來轉化。 舉例來說，有一個品牌，我們一個月幫助他制作了九千多條視頻，這九千多條視頻產生了698萬次的播放。這698萬次的播放帶來了在線上的兩千多萬的GMV成交。通過API的打通，這個漏斗可以實時地了解更多的內容，帶來更多曝光，從而實現轉化。還有一家輪胎品牌，通過線上到線下的引流，可以實現門店每天5萬核銷券的引流效果。 另外，還有一件有趣的事情，就是因為看到內容能夠帶來更多的成交，我們今年做了一個有趣的嘗試，我們自己開展了賣貨活動。 我們成立了一家MCN機構，名為AI的MCN機構，注冊了100個賬號。我們公司有100名員工，每天做5000條視頻，通過這100個賬號發布并掛上鏈接。這也是為了證明這個鏈路是暢通的。現在，我們每個月能實現1000萬的GMV，目前已經增長到了3000萬的GMV。 我們想要證明，作為一個軟件公司，一個畢業于清華的理工男，自己從未經營過品牌，也從未開過店面。然而，通過這種不可思議的方式，我們也能產生更多的內容。 我們認為，在當前這個時代，AI是一個生產力工具，它可以不知疲倦地創作內容，能帶來更好的曝光。 而且我們認為，在這個時代，AI的效果主要體現在三個方面： 首先是品效合一。以前大家所謂的品牌宣傳和銷售，實際上是斷開的，但現在由于更多的內容點擊、瀏覽和曝光非常清晰，每一條內容產生的點擊成交也能直接看到； 其次是全域營銷，不管是線上還是線下，都可以利用這一套方法來打造自己的品牌，無論是電商還是門店都可以做到引流； 第三是降本增效，因為它百分之百能算出成本的節省，以及利潤的增加。 對于所有的賣家來說，AI的核心價值都是開源節流，管理發展。我們也認為，在當前這個時代，AI加電商可以幫助大家省錢，也可以幫助大家賺更多錢。因此，我們的核心觀點是，AI能創作內容，內容能帶來成交。在這個時代，內容為王，更多且更優質的內容一定能帶來更多的GMV。 此外，我們也有國內方案和海外方案，能夠真正地幫助大家以低成本的方式創作內容，利用這些內容幫助全球的賣家。 她是愛“折騰”的娘子軍，從零售布料到實體服裝店，再到做大做強面料公司，在一次又一次的嘗試中提高自己的遠見和洞察力；她永遠充滿能量，是短視頻里侃侃而談、分享經驗的面料行家，遇到各類問題時迅速果斷給出解決方案；既有著雷厲風行的快和準，也有著暖風和煦的體貼與熱忱，即便只是來門店匆匆一瞥的客戶，她也會熱情滿滿地服務……她就是紹興市易燦紡織品有限公司董事長羅麗琴。 一個企業的壯大，離不開企業靈魂人物的堅持與奮斗，易燦紡織的成長自然深受著掌舵人羅麗琴的影響。如今，在她的帶領下，易燦紡織從棉紗到染色，自建底布生產線，公司產品涵蓋針織、梭織全品類服裝、家紡面料，還提供各類新型的后工藝印花面料，成為一家集研發、生產、銷售于一體的綜合性紡織企業。當記者詢問起羅麗琴的創業史，她總說自己“是個有福報的人”。然而，和她交流過后就能發現，看似一帆風順的經歷背后，卻是羅麗琴審時度勢、積極鍛造企業競爭力的結果。 機遇偏愛有準備者 謙遜之人往往習慣于將結果歸咎于自己的好運，其實或許連他們自己也不知道，是千百次的錘煉打造了一個決定性的時刻，這個時刻使他們注定會取得成功。 2013年，羅麗琴憑借水洗棉一個單品開啟了自己的面料經營之路。2018年，抖音在全球范圍內迅速擴張，考慮到印花花型在視頻中呈現效果出色，羅麗琴開始發布短視頻進行宣傳。彼時一個二批客戶找到她，希望能夠通過打版后上身穿著來展示面料產品，羅麗琴借著這股蓬勃發展的東風，找到專業團隊，加碼成本開始拍攝成衣模特展示短視頻，將公司的印花面料推廣出去。功夫不負有心人，短視頻的傳播讓易燦紡織的產品被更多人看見，受歡迎的花型僅一款就能售出20萬米。 2019年，燙金印花掀起流行風尚，羅麗琴在保留原有梭織產品的基礎上毅然開辟新的板塊，帶領公司大量投身針織印花。然而，捕捉流行趨勢并不是盲目跟風。羅麗琴便從廣州引進彩雕工藝，生產不同于市面上的印花面料。“一般來說面料印花一道過去就好了，它是要印兩道，即第一次印過去看不到花型，然后回一道過來，花型才呈現出來。”羅麗琴介紹道，該工藝對底布有一定要求，通常使用CVC，效果更加精致逼真，顏色層次感也更強，一經推出就備受客戶青睞。 鑒于花型的“保鮮期”較短，近年來，易燦紡織也延伸做素色和拼接面料。2023年下半年以來，新中式風格面料爆火，對標客戶要求，公司則生產與提花面料相似的底布來做印花產品。今年，羅麗琴又新成立了一個公司專注銷售CEY、四面彈產品，加強針對性銷售……“客戶拿我們家的面料基本可以不用考慮款式，我們把面料可以應用的最前沿的款式打版出來免費提供給客戶參考。”羅麗琴說道，易燦紡織總是站在客戶立場去考慮問題，從而收獲了一批忠實穩定的客戶群體。 在不斷的發展升級中，易燦紡織憑借其品質高、價格優的自產底布，高效的運營模式，快速的出貨速度，產品越來越多元，遠銷中亞、東非、越南、俄羅斯、韓國、孟加拉國、印度、土耳其等多個國家和地區，面料直接出口量和客戶將面料制成成品的出口量就分別占比公司銷售的30%，用實力接住了“潑天富貴”。 揚帆出海、開拓平臺，以面料為核織就美好未來 為積極響應國家“一帶一路”倡議，緊跟政策導向，日前，世界文化名片•品牌出海計劃（非洲站）正式啟動，易燦紡織應肯尼亞投資促進局的邀請，對肯尼亞進行了為期一周的商務考察，考察期間，雙方成功達成合作共識并簽署戰略合作協議。 “我是做紡織的，自然想先把這一板塊打通，在非洲地區建立本地化生產線。”羅麗琴說道。然而紡織產業鏈這么多環節，首先將哪一部分投入海外發展比較好呢？她考察發現，非洲人膚色較深，因此愛用亮眼鮮艷的顏色來展現自己的美，自家各色印花面料便有了用武之地。與此同時，花型流行更新速度快、時效性強，若在當地自產自銷，還可以大大節約時間。于是，她計劃將國內織造的底布送往非洲，在當地開設印花工廠并銷售面料。當前，公司正在尋找與當地企業和政府的合作，以期能夠推動中非兩地紡織品行業的發展。 在一張小小的便簽紙上，羅麗琴向記者描繪了易燦紡織未來發展的藍圖。“以面料為中心，共分為內銷、外貿、服裝、品牌四大部分，其中外貿部分除了目前已經進軍的市場，我還希望在法國有所突破，借力時尚之都，讓公司產品不僅限于跑量階段，慢慢去對接品牌，一步一步提檔升級。”據了解，易燦紡織還參與了“中國輕紡城面料成衣化平臺”項目。“該項目將集合眾多深圳南油的原創品牌商家和設計師商品，通過選品展廳，主播可以親自挑選并展示最新的原創服裝，感受最前沿的時尚潮流（包括服裝公司選品選版）。同時提供專業的直播基地服務，為主播提供優質的直播環境和專業的科技支持。”羅麗琴說道。 “參與平臺的拓展一是為了公司面料銷量提升，二是為了其品質提升。”在羅麗琴看來，不管是最初的水洗棉、印花面料還是如今海外投資建廠、拓展平臺，自己所做的萬變不離其宗，而這個“宗”就是面料。不忘初心、砥礪前行，一個個越努力、越幸運的故事還在紡城繼續書寫，用奮斗澆灌夢想，也將為紡城的發展注入源源不斷的力量。1
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